Comment réagir face à des hors-jeux récurrents et manifestes de la part d’un collaborateur ? Le premier pas du manager : définir, avec...

Voilà une phrase qui peut réveiller en nous des sentiments variés… « J’ai grandi en croyant qu’on attendait de moi que je sois aimable...

Nous sommes tous programmés ! Nos métaprogrammes, sortes de filtres inconscients, nous aident à gérer les énormes quantités d’informations

Une image, dit-on, vaut 1000 mots. Nul doute que celle-ci évoque le quotidien de plusieurs d’entre nous. On suit une formation en...